AgoraVape Rückgabebestimmungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei AgoraVape! Bitte lesen Sie unsere Rückgabebestimmungen sorgfältig durch:

Rückgabe innerhalb von 12 Stunden: Sie können innerhalb von 12 Stunden nach Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und eine vollständige Rückerstattung wünschen.

Nach 12 Stunden: Bestellungen, die älter als 12 Stunden sind, können nicht vollständig erstattet werden. Das Paket wurde oft bereits an den Zoll übergeben. Eine vollständige Rückerstattung ist daher nicht möglich.

Teilrückgabe nach Ablauf der Frist: Nach Ablauf von 12 Stunden können maximal 50 % des Bestellwerts erstattet werden. Dies ist auf die Kosten für die Rückholung des Pakets beim Zoll zurückzuführen.

Keine Rückgabe nach Versand: Wenn das Paket versendet wurde und Sie eine Sendungsverfolgungsnummer haben, ist keine Rückgabe mehr möglich.

Versicherungs- und Zollprobleme: Alle Pakete sind versichert. Sollte der Zoll Ihr Paket einbehalten und nicht freigeben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung.

Falsche Adresse oder Lieferprobleme: Kann das Paket aufgrund einer falschen Adresse oder eines Fehlers des Kunden nicht zugestellt werden, muss der Kunde die neuen Versandkosten selbst tragen.

Haben Sie Fragen? Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team.