{"id":10815,"date":"2025-09-22T23:21:55","date_gmt":"2025-09-22T15:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/green-grasshopper-921422.hostingersite.com\/?page_id=10815"},"modified":"2025-09-24T17:19:42","modified_gmt":"2025-09-24T09:19:42","slug":"pytania","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/faqs\/","title":{"rendered":"Cz\u0119sto zadawane pytania"},"content":{"rendered":"

Cz\u0119sto zadawane pytania (FAQ)<\/h1>\n\n\n\n

P\u0142atno\u015b\u0107<\/strong><\/h2>\n\n\n
\n
    \n
  • \n

    Jakie metody p\u0142atno\u015bci s\u0105 akceptowane?<\/h3>\n
    \n\n

    Akceptujemy r\u00f3\u017cne metody p\u0142atno\u015bci. Na przyk\u0142ad karta kredytowa, Trustly, Bancontact, Przelewy24, Multibanco, SEPA, kryptowaluty (USDT, BTC itp.) i inne. Sprawd\u017a wszystkie opcje na stronie p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Dlaczego moja p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a odrzucona?<\/h3>\n
    \n\n

    P\u0142atno\u015bci mog\u0105 zosta\u0107 odrzucone z kilku powod\u00f3w. Na przyk\u0142ad nieprawid\u0142owe dane karty, niewystarczaj\u0105ce saldo lub problemy z us\u0142ug\u0105 p\u0142atno\u015bci. Sprawd\u017a swoje dane lub skontaktuj si\u0119 z bankiem\/dostawc\u0105 us\u0142ug p\u0142atniczych.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Jak mog\u0119 otrzyma\u0107 faktur\u0119?<\/h3>\n
    \n\n

    Poprosi\u0107 o faktur\u0119? Mo\u017cna to zrobi\u0107 podczas p\u0142atno\u015bci. Nast\u0119pnie wy\u015blemy j\u0105 poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Czy oferujecie opcj\u0119 p\u0142atno\u015bci za pobraniem?<\/h3>\n
    \n\n

    Nie, nie oferujemy p\u0142atno\u015bci za pobraniem. Musisz zap\u0142aci\u0107 online podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Czy istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 wprowadzenia kodu rabatowego lub karty podarunkowej?<\/h3>\n
    \n\n

    Tak, czy masz kod lub kupon? Wprowad\u017a kod na stronie kasy, aby uzyska\u0107 zni\u017ck\u0119.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Czy p\u0142atno\u015b\u0107 jest bezpieczna?<\/h3>\n
    \n\n

    Zapewniamy bezpieczne p\u0142atno\u015bci. U\u017cywamy szyfrowania i spe\u0142niamy standardy PCI.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Jak mog\u0119 otrzyma\u0107 potwierdzenie zam\u00f3wienia po dokonaniu p\u0142atno\u015bci?<\/h3>\n
    \n\n

    Tak, natychmiast po dokonaniu p\u0142atno\u015bci otrzymasz wiadomo\u015b\u0107 e-mail z potwierdzeniem zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Jak mog\u0119 za\u017c\u0105da\u0107 zwrotu?<\/h3>\n
    \n\n

    Prosimy o kontakt z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta. Prosimy o podanie szczeg\u00f3\u0142\u00f3w zam\u00f3wienia. Pomo\u017cemy zgodnie z nasz\u0105 polityk\u0105 zwrot\u00f3w.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

  • \n

    Jak mog\u0119 wy\u015bwietli\u0107 histori\u0119 zam\u00f3wie\u0144 po dokonaniu p\u0142atno\u015bci?<\/h3>\n
    \n\n

    Zaloguj si\u0119 na swoje konto. Przejd\u017a do \u201cMoje konto\u201d. W historii zam\u00f3wie\u0144 zobaczysz wszystkie p\u0142atno\u015bci i status swoich zam\u00f3wie\u0144.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n

    Wysy\u0142ka<\/h2>\n\n\n
    \n
      \n
    • \n

      Jakie s\u0105 zasady wysy\u0142ki?<\/h3>\n
      \n\n

      Kraje, do kt\u00f3rych mo\u017cemy wysy\u0142a\u0107 towary\u00a0DDP<\/strong>\u00a0(Op\u0142acone c\u0142o za dostaw\u0119<\/strong>) Metoda, nie wymaga odprawy celnej i nie ma dla ciebie \u017cadnych ce\u0142.
      - USA - UPS Express (z wyj\u0105tkiem Alaski i Hawaj\u00f3w)
      - Wielka Brytania - DPD Express lokalnie
      - Europa - UPS Express\/ DPD Express\/ DHL Express
      Lista kraj\u00f3w Europe DDP Method: Niemcy, Belgia, Luksemburg, Holandia, Czechy, Polska, Chorwacja, S\u0142owacja, S\u0142owenia, Finlandia, Dania, Szwecja, Austria, Francja, W\u0142ochy, W\u0119gry, Bu\u0142garia, Litwa, Estonia, \u0141otwa, Grecja, Irlandia, Portugalia, Hiszpania.
      Przesy\u0142ki do kraj\u00f3w europejskich z wyj\u0105tkiem Wielkiej Brytanii b\u0119d\u0105 rozliczane w Niemczech i wysy\u0142ane do innych kraj\u00f3w europejskich z Niemiec.
      - Zjednoczone Emiraty Arabskie (tylko Dubaj)
      - Republika Po\u0142udniowej Afryki
      - Wietnam
      - Zachodnia Malezja \uff08wyspa Kalimantan\uff09<\/p>\n

      Czasy wysy\u0142ki dla okre\u015blonych kraj\u00f3w:<\/strong>
      \n\n\n\n\t\n\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t
      KRAJ<\/th>METODA WYSY\u0141KI<\/th>CZAS WYSY\u0141KI<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
      USA<\/td>Lokalnie UPS Ground<\/td>10-15 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      WIELKA BRYTANIA<\/td>Lokalny DPD Express<\/td>7-12 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Niemcy<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Francja<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Belgia<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Luksemburg<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Holandia<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Republika Czeska<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Polska<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Chorwacja<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      S\u0142owacja<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      S\u0142owenia<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Finlandia<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Dania<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Szwecja<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Austria<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      W\u0142ochy<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      W\u0119gry<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Litwa<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Estonia<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      \u0141otwa<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Grecja<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Irlandia<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Portugalia<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Hiszpania<\/td>UPS\/DPD\/DHL Niemcy<\/td>8-13 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Zjednoczone Emiraty Arabskie (Dubaj)<\/td>Dedykowana linia w Dubaju<\/td>12-18 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Republika Po\u0142udniowej Afryki<\/td>Linia dedykowana dla Republiki Po\u0142udniowej Afryki<\/td>15-25 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Wietnam<\/td>Linia dedykowana dla Wietnamu<\/td>3-5 dni<\/td>\n<\/tr>\n
      Zachodnia Malezja<\/td>Linia dedykowana dla Malezji<\/td>4-8 dni<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/p>\n

      Inne kraje
      Opr\u00f3cz kraj\u00f3w wymienionych powy\u017cej, musisz\u00a0dokona\u0107 odprawy celnej<\/strong>\u00a0I\u00a0obowi\u0105zki p\u0142acowe<\/strong>\u00a0Gdy paczka dotrze do urz\u0119du celnego, w sprawie wysoko\u015bci podatku, kt\u00f3ry nale\u017cy zap\u0142aci\u0107, nale\u017cy zapyta\u0107 lokalne organy celne o szczeg\u00f3\u0142y.
      Organy celne mog\u0105 wymaga\u0107 dostarczenia\u00a0licencja biznesowa<\/strong>\u00a0te\u017c. (je\u015bli w og\u00f3le)<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

    • \n

      Jak obliczane s\u0105 koszty wysy\u0142ki?<\/h3>\n
      \n\n

      Koszty wysy\u0142ki s\u0105 zazwyczaj obliczane na podstawie wagi produkt\u00f3w, miejsca docelowego wysy\u0142ki i wybranej metody wysy\u0142ki. Koszt wysy\u0142ki mo\u017cna sprawdzi\u0107 podczas realizacji zakupu.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

    • \n

      Co nale\u017cy zrobi\u0107 w przypadku zagubienia lub op\u00f3\u017anienia przesy\u0142ki?<\/h3>\n
      \n\n

      W przypadku zagubienia lub znacznego op\u00f3\u017anienia przesy\u0142ki prosimy o kontakt z naszym zespo\u0142em obs\u0142ugi klienta. Zbadamy spraw\u0119 i pomo\u017cemy w jej rozwi\u0105zaniu.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

    • \n

      Jak mog\u0119 \u015bledzi\u0107 moje zam\u00f3wienie?<\/h3>\n
      \n\n

      Zam\u00f3wienie mo\u017cna \u015bledzi\u0107, loguj\u0105c si\u0119 na swoje konto i przechodz\u0105c do sekcji \u201cHistoria zam\u00f3wie\u0144\u201d. Informacje o \u015bledzeniu zam\u00f3wienia wysy\u0142amy r\u00f3wnie\u017c poczt\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

    • \n

      Czy musz\u0119 p\u0142aci\u0107 c\u0142o?<\/h3>\n
      \n\n

      Na razie nie jest to wymagane, z wyj\u0105tkiem Kanady i Danii.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n

    • \n

      Jaki jest szacowany czas wysy\u0142ki?<\/h3>\n
      \n\n

      W zale\u017cno\u015bci od produktu czas magazynowania wynosi 1-5 dni, a czas wysy\u0142ki 7-15 dni.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n

      Bezpiecze\u0144stwo<\/h2>\n\n\n
      \n
      \n
      \n

      Jak zapewniane jest bezpiecze\u0144stwo witryny?<\/h3>\n
      \n\n

      Stosujemy wielowarstwowe \u015brodki bezpiecze\u0144stwa w celu ochrony danych i transakcji, w tym szyfrowanie danych, zapory ogniowe i regularne audyty bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n

      Jak chronione s\u0105 moje dane osobowe?<\/h3>\n
      \n\n

      \u015aci\u015ble przestrzegamy naszej polityki prywatno\u015bci i nie sprzedajemy ani nie udost\u0119pniamy danych osobowych u\u017cytkownik\u00f3w. Dane u\u017cytkownika s\u0105 wykorzystywane wy\u0142\u0105cznie do przetwarzania zam\u00f3wie\u0144 i zapewniania obs\u0142ugi klienta.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n

      Czy informacje o p\u0142atno\u015bciach s\u0105 bezpieczne?<\/h3>\n
      \n\n

      Korzystamy z bezpiecznego systemu przetwarzania p\u0142atno\u015bci, kt\u00f3ry jest zgodny ze standardami PCI, aby zapewni\u0107 bezpiecze\u0144stwo informacji o p\u0142atno\u015bciach.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n

      Jak utworzy\u0107 silne has\u0142o?<\/h3>\n
      \n\n

      Stworzenie silnego has\u0142a wymaga u\u017cycia kombinacji liter, cyfr i znak\u00f3w specjalnych, unikaj\u0105c \u0142atwych do odgadni\u0119cia informacji, takich jak data urodzenia. Regularna zmiana has\u0142a jest r\u00f3wnie\u017c sposobem na zwi\u0119kszenie bezpiecze\u0144stwa.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n

      Jak mog\u0119 zweryfikowa\u0107 autentyczno\u015b\u0107 strony internetowej?<\/h3>\n
      \n\n

      Sprawd\u017a adres URL witryny, aby upewni\u0107 si\u0119, \u017ce jest zgodny z oficjaln\u0105 witryn\u0105. Ponadto nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 na certyfikat SSL, kt\u00f3ry powinien wskazywa\u0107, \u017ce witryna jest bezpieczna.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n

      Jak zg\u0142osi\u0107 podejrzan\u0105 aktywno\u015b\u0107?<\/h3>\n
      \n\n

      W przypadku jakichkolwiek podejrzanych dzia\u0142a\u0144 lub problem\u00f3w z bezpiecze\u0144stwem prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta. Zbadamy spraw\u0119 i podejmiemy niezb\u0119dne dzia\u0142ania.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n

      Czy stosowane s\u0105 \u015brodki antyphishingowe?<\/h3>\n
      \n\n

      Tak, wdro\u017cyli\u015bmy \u015brodki antyphishingowe, aby zapobiega\u0107 nieuczciwym dzia\u0142aniom na z\u0142o\u015bliwych stronach internetowych i w wiadomo\u015bciach e-mail.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n

      Zwroty<\/h2>\n\n\n
      \n
      \n
      \n

      Chcia\u0142bym zmieni\u0107 zam\u00f3wione pozycje. Co powinienem zrobi\u0107?<\/h3>\n
      \n\n

      Zam\u00f3wienie mo\u017cna zmieni\u0107 do godziny 23:00 (PDT -7 GMT) tego samego dnia, w kt\u00f3rym zosta\u0142o z\u0142o\u017cone. W celu wprowadzenia zmian prosimy o kontakt pod adresem info@agoravape.com.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n

      \n

      Jak mog\u0119 zwr\u00f3ci\u0107 produkt?<\/h3>\n
      \n\n

      Masz 15 dni na zwrot towaru. Okres ten liczy si\u0119 od dnia otrzymania paczki.<\/p>\n

      W przypadku zwrotu produkt musi by\u0107 dok\u0142adnie taki, jak w momencie jego otrzymania. Nie mo\u017ce by\u0107 noszony\/u\u017cywany. Etykiety musz\u0105 by\u0107 nadal przymocowane. Oryginalne opakowanie r\u00f3wnie\u017c musi by\u0107 obecne. Wymagany jest dow\u00f3d zakupu (paragon).<\/p>\n

      Wy\u015blij wiadomo\u015b\u0107 na adres info@agoravape.com, aby rozpocz\u0105\u0107 proces zwrotu. Je\u015bli t zatwierdzi, wy\u015blemy etykiet\u0119 zwrotn\u0105 + instrukcje dotycz\u0105ce wysy\u0142ki. Paczki zwr\u00f3cone bez wcze\u015bniejszego um\u00f3wienia si\u0119 b\u0119d\u0105 ignorowane.<\/p>\n

      Wi\u0119cej pyta\u0144? Wystarczy wys\u0142a\u0107 e-mail na adres info@agoravape.com.<\/p>\n\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Frequently Asked Questions( FAQ ) Payment Shipping Security Returns<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10815","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10815","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10815"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10815\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agoravape.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10815"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}