Politica de returnare AgoraVape

Vă mulțumim pentru cumpărături la AgoraVape! Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de returnare:

Returnare în termen de 12 ore: Puteți solicita o Returnare în termen de 12 ore de la comandă. Vă rugăm să ne contactați în curând dacă anulați returnarea completă.

După 12 ore: Comenzile mai vechi de 12 ore nu vor primi o returnare completă. Pachetul a fost adesea deja trimis la vamă. Nu este posibilă returnarea completă.

Returnare parțială după termenul limită: După 12 ore, maxim 50% din valoarea comenzii dvs. poate fi returnată. Acest lucru se datorează costurilor de recuperare a coletului de la vamă.

Nu se returnează după expediere: Dacă pachetul este expediat și aveți numărul de urmărire, nu este posibilă returnarea.

Asigurare și probleme vamale: Toate coletele sunt asigurate. Dacă vama reține pachetul dvs. și nu îl eliberează, veți primi returnarea integrală.

Adresa greșită sau probleme de livrare: În cazul în care pachetul nu poate fi livrat din cauza adresei greșite sau a erorii clientului, clientul trebuie să plătească singur noile costuri de expediere.

Întrebări? Vă rugăm să contactați echipa noastră de clienți.