Politique de retour d'AgoraVape

Merci d'avoir acheté chez AgoraVape ! Veuillez lire attentivement notre politique de retour :

Retour dans les 12 heures : Vous pouvez demander un retour dans les 12 heures suivant la commande. Veuillez nous contacter rapidement si vous annulez votre commande pour un retour complet.

Après 12 heures : Les commandes passées après 12 heures ne feront pas l'objet d'un retour complet. Le colis a souvent déjà été envoyé à la douane. Aucun retour complet n'est possible.

Retour partiel après la date limite : Après 12 heures, 50% maximum du montant de votre commande peut être retourné. Ceci est dû au coût de la récupération du colis par les douanes.

Aucun retour n'est possible après l'expédition : Si le colis est expédié et que vous avez le numéro de suivi, aucun retour n'est possible.

Assurance et problèmes douaniers : Tous les colis sont assurés. Si la douane retient votre colis et ne le libère pas, vous serez intégralement remboursé.

Mauvaise adresse ou problèmes de livraison : Si le colis ne peut être livré en raison d'une mauvaise adresse ou d'une erreur du client, ce dernier doit payer lui-même les nouveaux frais d'expédition.

Vous avez des questions ? Veuillez contacter notre équipe clientèle.