Política de Envio da AgoraVape

O prazo de envio depende da disponibilidade do produto, do local de expedição, do destino e da transportadora. O tempo de processamento ou de reposição de stock é separado do tempo de trânsito da transportadora.

As informações de entrega mostradas no checkout ou confirmadas para o seu pedido devem ter precedência sobre exemplos gerais em outras partes do site.

Métodos de envio, taxas e alfândega

Os métodos de envio disponíveis variam conforme o destino e o produto. Algumas rotas podem usar DDP ou outros serviços de entrega. O tratamento de taxas e alfândega depende da rota e do método de envio realmente selecionado para o pedido.

Não assuma que todo pedido está isento de taxas ou não requer ação aduaneira. Se precisar de confirmação antes de fazer um pedido, entre em contato com [email protected] informando o destino e detalhes do produto.

Processamento e alterações do pedido

Se precisar alterar ou cancelar um pedido, entre em contato com o suporte o mais rápido possível. A possibilidade de mudança ou cancelamento depende do estado do pedido e do atendimento. A elegibilidade para devolução e reembolso é regida pela Política de Devoluções atual.

Rastreamento

As informações de rastreamento são fornecidas quando disponíveis para o método de envio selecionado. As atualizações de rastreamento podem demorar a aparecer após o envio ser entregue à transportadora.